Capacitación

Nuevas formas de pensar, nuevas formas de hacer, mejores resultados.

Principales áreas de capacitación

Ventas

Una  fuerza de ventas capacitada y motivada puede convertirse en una fuente de diferenciación y ser el principal motor de crecimiento de tu empresa.  ¿Qué tan capacitada está la fuerza de ventas de tu empresa?  Conoce algunos de nuestros cursos que potenciarán el desempeño de tus vendedores.

  • Excelencia en ventas

  • Ventas complejas
  • Ventas minoristas (moda, electrodomésticos, farmacias, etc.)
  • Manejo de cuentas clave.

  • Ventas telefónicas.

Gestión de clientes

La base de clientes es uno de los activos más importantes de tu empresa.  La satisfacción de los clientes es tarea de todos los miembros de una empresa.  Nuestros cursos de darán a tu equipo, las herramientas para satisfacer y deleitar a tus clientes.

  • Cómo generar clientes satisfechos
  • Diseño de experiencias memorables
  • Excelencia en servicio al cliente
  • Rentabilización de clientes
  • Manejo de quejas 

Marketing

El éxito en tu negocio depende de qué tan orientada al marketing esté tu empresa. ¿Tu equipo comercial está actualizado con las últimas herramientas del marketing? Nuestra experiencia en la docencia de marketing la llevamos a tu empresa.

  • Cómo hacer un plan de marketing
  • Gestión de marcas y productos
  • Marketing de servicios
  • Desarrollo de nuevos productos
  • Introducción al marketing digital
  • Gestión de puntos de venta

Habilidades gerenciales

Para implementar estrategias y planes de acción exitosos se requiere de un equipo humano que cuente con ciertas habilidades blandas fundamentales: liderazgo, trabajo en equipo, coaching, comunicación interpersonal, etc.  Con nuestros talleres ayudamos a desarrollar en tu empresa esas capacidades que fundamentales para el logro de tus objetivos.

  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Mejora de la eficiencia
  • Gestión del cambio
  • Consulta por otros temas
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Nuestro enfoque de capacitación

Desarrollamos cursos y talleres diseñados a la medida de las necesidades de tu empresa que impactan en las formas de hacer de los participantes y en la rentabilidad del negocio. Nuestros cursos y talleres son diseñados a medida de tu empresa, con contenidos específicos de tu negocio, precedidos de una investigación para conocer el sector y sus dinámicas y orientados a la acción.
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Metrix Chef Ejecutivo

Una actividad para la formación de equipos de trabajo

 

 

  • Metrix CHEF Ejecutivo es una forma original y divertida de combinar el arte de cocinar con el desarrollo, análisis revisión de las dinámicas de equipos de trabajo.
  • Cocinar juntos como equipo, en una cocina comercial, bajo la supervisión de un chef, con un facilitador que observe y analice la dinámica del grupo, es un instrumento poderoso para desarrollar equipos de trabajo, estrechar los vínculos personales entre sus integrantes y promover la cooperación y la creatividad.
  • Metrix CHEF Ejecutivo está destinado a directores, gerentes, mandos medios, equipos de ventas y equipos de recursos humanos tanto de empresas grandes o pequeñas.
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