¿Qué tan bien funciona el marketing de tu empresa?

¿Qué tan bien funciona el marketing de tu empresa?

Seguramente el empresario competente domina bien a fondo su negocio.  Entiende el mercado en el que opera, conoce en profundidad las necesidades y expectativas de sus clientes y conoce perfectamente sus productos y servicios.

En un entorno cada vez más dinámico y cambiante, en el cual los clientes y consumidores están cada vez más empoderados, resulta conveniente revisar cada tanto la estrategia, los objetivos y el desempeño de la empresa. Una herramienta muy útil para llevar esto a cabo es la Auditoría de Marketing.

¿Qué es una Auditoría de Marketing?

La auditoría de marketing consiste en una profunda revisión de todas las actividades de marketing de la organización. Implica una evaluación profunda de los objetivos, las estrategias, los planes, los programas y las actividades de marketing. Permite a la organización definir las prioridades, redirigir y optimizar recursos y maximizar el impacto de las acciones de marketing.

¿Qué aspectos abarca una Auditoría de Marketing?

La Auditoría de Marketing empieza por una revisión del plan estratégico de la empresa, analizando la misión, la visión, los valores y principios y los objetivos de largo plazo.

Un plan estratégico es clave para enfocar los esfuerzos de marketing y es tan importante el resultado (el plan) como el proceso de planificación.  Un buen proceso asegura un mejor plan.

Una vez analizada la estrategia, la auditoría se enfoca en la revisión de la estructura organizacional, dado que una gran estrategia pobremente ejecutada generará peores resultados que una estrategia mediocre implementada con excelencia.

Por último, la auditoría analiza propiamente la estrategia de marketing partiendo de la identidad y posicionamiento de las marcas para analizar el desempeño del portafolio de productos y servicios en el mercado.  Se revisan las actividades de comunicación y se busca comprender el ROI de cada acción.  Por último, se analiza la distribución y el desempeño de la estructura de ventas.

¿Cuándo hacer una Auditoría de Marketing?

El momento más indicado para hacer una Auditoría de Marketing, es justo antes de iniciar el proceso de planificación anual.   Pero si lo desea, realice ya mismo una Auditoría de Marketing Express on line de forma gratuita.  Ingresa ahora en Https://metrixconsultores.com/estrategia-y-marketing-2/, suscríbete y te enviaremos el link para hacer la Auditoría de Marketing Express.  Luego te enviaremos una devolución con los principales aspectos y sugerencias de mejoras.